【太平洋汽车网 精英访谈】两相和世界名车展厅是中原全品牌豪华车销售展厅，恰逢11月2日车展来临之际，我们有幸专访到了河南省两相和汽车贸易的总经理王小飞先生，在本次的郑州国际车展中，两相和世界名车展厅不仅为我们带来了中国的超级防弹装甲车乔治巴顿，同时也会有其他重量级别的车型亮相，想一睹豪车的朋友，千万不要错过本次国际车展的两相和展位。

　　PCauto：11月2日的郑州国际车展马上就要开始了，两相和世界名车展厅为这次车展做了哪些准呢？

　　王小飞：为了这次车展，从资金准、车型准、人才储方面都做了充分的准。例如从车型方面，这次车展我们将展示全国只有一辆的乔治巴顿和9米加长的巴博斯，也有目前国内市场上非常少的大众路坦，这些车型的准也是为了，也是为了推广我们，打一下知名度，既然参加了这次车展就要起到一定的效果，因为现在郑州进口车行比较多，竞争也比较激烈，如果大家都走一样的路，那么是显示不出来两相和有什么实力的，起码我们要有与众不同的地方。

　　王小飞：从目前市场的反应来看，它们已经成为了郑州车市的明星车型了，这两天看乔治巴顿的人一直没有断过，说实话，这个车本来见的人就少，甚至有很多人都不知道它，再加上它是，而且很多媒体也在关注，所以现在乔治巴顿的知名度已经非常高了。

　　PCauto：这次车展规模是比较大的，那么两相和名车展厅的优惠幅度是不是同样给力呢？

　　王小飞：这次车展会有特殊的优惠，也会推出一些主打车型，例如宝马X5优惠力度就非常大，价格66.8万元起。

　　PCauto：众所周知，参加车展是以卖车为目的，开利星空作为综合店，价格比其他豪华品牌4S店报价低很多，那么展会上两相和开利星空会不会对豪华品牌4S店构成直接的威胁？

　　王小飞：我们负责的这一块严格来说是和其他4S店不冲突的，两相和名车展厅和其他品牌的豪华4S店各有各的优势，当然其他4S店卖的车我们展厅也都在卖，但是为了避免一些争端，与其他4S店有冲突的车型我们都不参展，我们主要参展一些有自我特色的车型，就像美规版和中东版的车型，这些车是其他4S店都不经营的，包括林肯、大众路坦保时捷卡宴，因为林肯在中国大陆没有4S店，路坦现在郑州的大众4S店也没有，我们参展的车型我们有自己专门的渠道，经营，所以并不会产生什么冲突。这次车展，两相和肯定会让观众耳目一新。

　　PCauto：说到这里，想问一下，美规版和中规版车型，比如同样是宝马的X系列，他们有什么区别？

　　王小飞：进货渠道不一样，但是对于整车来说，几乎全部都一样，不过中规版的车型，可能会根据中国的路况，稍加一些改动，而我们销售的非中规版车，都是从国外原装进口过来的，整车没有任何改动。

　　王小飞：中规版有指导价，美规版是没有指导价的，因为美规版配置都不太一样，不像中规车进入到中国之后，一进汽车，多少钱就是多少钱，价格不动了。美规版的车型，每一批和每一批进口的都会有所不同。中规版和非中规版外观上都一样，只不过美规车有一个显著的特点就是豪车两侧都有空调，转向灯有符合美国安全标准的标识，而中国大陆的是没有的，可能在其他配置上也会有一些很小的差别，改变都不会太大。

　　王小飞：车市的确是挺冷，不过对于进口车来说，车市整体还算平稳，影响并不大。其实说起车市冷淡，你要看从哪个角度来分析，我认为从汽车总体销量来说，肯定是增加的，但是从4S单店来说，销量肯定是降低的，因为现在新开张了很多4S店，包括地级城市也新增了很多，大家现在都看到了汽车市场非常大，并且有很大的上升空间，导致大家都在争夺这个市场，所以从单店来说，销量是有所下降的。

　　PCauto：我们一下两相和汽车贸易吧，两相和名车展厅成立多长时间了，一直以来销量有什么变化？

　　王小飞：我们是6月份开始试营业的，销量逐步在攀升，其实我们前期宣传做的不是太多，因为前期仅仅凭借这个店面，还有领导的一些朋友，慢慢的两相和名车展厅一步一步稳定，一步一步凭借一些渠道，包括媒体的一些宣传，多方位同时下手，逐步扩大我们店的影响力，到目前已经有很多客户了，而且现在的很多顾客都慕名找来的。

　　PCauto：说起豪车，2012年很多豪车都入驻郑州，你怎样看待新崛起的郑州豪车市场？

　　王小飞：其实现在的很多豪车，逐步都在进入老百姓的家庭，依目前来看，买高端车的人，大部分都是做分期，平常老百姓，手里面有个几十万，都能买起了，加上现在很多豪车，价位活动都非常大，现在很多家庭都能够接受了。

　　王小飞：没什么区别，在金融这一块，中规和美规车是一样的，都是走正规的银行渠道。

　　PCauto：和豪华品牌4S店以及其他综合展厅相比，两相和名车展厅的具体优势体现在哪里？

　　王小飞：一：可以从三个方面来讲，是资金，两相步进电机第二是渠道，第三是人才，资金是指两相和这种性质的集团资金实力都非常雄厚，不像很多4S店一样，从家提车，暂时是不给钱的，两相和这种店是实打实的现钱买车。

　　二、现在很多综合品牌店看中豪华汽车这块市场前景较好，投资会很多，但是过一段他们会觉得，资金耗费太厉害，他们的资金毕竟是有限的，但是两相和销售展厅的资金是源源不断的注入的，顾客买车完全没有后顾之忧。如果做一个调查，现在郑州市的很多综合店，很多家基本上处于维护或是即将崩溃的状态，不过很多也和大环境有关系，包括国家的一个资金控制和运作。

　　PCauto：提一个大家非常关心的一个问题，因为两相和销售的全部为非中规车，两相和的全国联保体系怎么样给消费者提供售后保障呢？

　　王小飞：现在开利星空的全国联保体系大家应该都熟悉了，只要是在开利星空旗下的店面购买的车，都能享受开利星空全国各个店面的联保服务，而且开利星空也购买了太平洋汽车网的保险，就从我们自己来讲，我们销售展厅是集销售和售后一体的，每一辆车我们都有质保，售后没有任何问题。

　　PCauto：问一个比较尖锐的问题，咱们两相和开利星空和郑州另外一家开利星空竞争关系大吗？

　　王小飞：可以说不大，因为我们两个店实际操作起来有很大的差距。我们两相和是郑州的家开利星空，在中国人的观念里，都是先入为主，我们是家做起来的，肯定实力各方面都要强一些。不过各有各的优势，两相步进电机大家现有的一些渠道和方式可能不一样，现在很多汽车行都是为了卖车而卖车，但是对于我们来说，对客户一定要负责任，无论从金融服务上面还是上牌方面，都是一条龙服务。

　　PCauto：开利星空现在采用的是以互联网为基础的汽车主题超级电子商务平台，很多网友对此并不了解，您能解释一下吗？

　　王小飞：这个平台算是全国首创的，是以网络为中心，开拓另一个新的销售渠道，现在传统的销售都是面对面营销或是电话营销，这个方式是网路营销，这个平台叫中国汽车品牌网，整个系统还在维护中，在这个网上你可以看车型，例如说我想看宝马X5，你就可以登陆这个平台，你想看哪个方面，就会给你转到你想看的方面，在网络上看完之后，你如果想要这个车，此平台会将你的信息直接链接到当地经销商那里，接下来一些价格和其他方面的问题，就可以直接和当地经销商进行磋商了，总体来说，他是一个非常立体的信息化传输。

　　王小飞：一、快捷是显著的特点，现在很多消费者工作很忙，没有时间到店里看车，详询，他便可以通过网络这种简便的方法，去看你想要的东西，其实这个平台和现在网络购物是很接近的一个性质，因为汽车算是品，顾客肯定在买之前做很多的准，而现在就省去了顾客很多的时间，消费者可以通过网络平台直接沟通好之后，直接就来店里办手续了，省去了中间的很多环节。

　　二、在国外这种模式也正在推广，咱们这个平台和国外的基本上算是同步。汽车主题超级电子商务平台就是开创了一个新的模式，不过目前中国还是以传统的销售模式为主，以此平台为辅，现在消费者对这种模式也不是特别了解，两相步进电机对网络购物，中国消费者还是有一些误解的，对于这个新模式，消费者的防心有些重，所以这个超级电子商务平台还是一个长远的规划，我们开通这个模也是在不断的摸索中，我们想做的是一个长期的销售模式，要稳扎稳打，一步一步来，慢慢的积累经验，不断的接受顾客的反馈，不断的改进，不断的完善，当积累到一定程度，效果自然就出来了。

　　三、现在消费者对汽车主题超级电子商务平台就像当初的两相和名车展厅一样，刚开始没有做宣传，很多媒体会问我：“你们在卖车吗？你们能卖动吗？”质疑的声音非常多，但是现在。很多人都已经看到了，我们店实力非常大，卖车已经不是问题了，现在很多客户买东西都找实力大的，尤其像汽车这动辄就是上百万，他们还是会相信底子深厚的经销商，我们的目的是想达到一个共鸣，一是我们可以长远发展下去，二是顾客能够买到实惠。

　　PCauto：今年的国际车展提出了一个口号，就是“车市破局 还看国际车展”，你认为这次车展会对车市有一个积极的影响吗？

　　王小飞：我个人认为车市倒不是特别冷淡，可能说是整个市场的热度没有达到消费者的期待值和预期，他们一直在等待一个合适的点进行爆发。

　　PCauto：提一个网友很关心的问题，很多综合店以低价赢得客户青睐，通过网络会报出劲爆的行情，但是很多网友反映，到了提车的时候，价格却与网上报价不符，真正的价格并没有达到他们的期望，那么两相和名车展厅是怎么样杜绝这一现象发生的呢？

　　王小飞：这是一个很尖锐的问题，这个问题很多人都和我们提过，两相和的这个价钱是实实在在的价钱，很多顾客都是这个价钱提到的车，我们都有实实在在的提车活动，上面写的清清楚楚，这一点，两相和从来不会欺瞒客户，但是这个车并不是说无限量的，我们广告打出去之后，卖的非常火，之后就一直在积极调车，因为买很多，我们要保证首先订车的客户能首先提到车。至于打出的特价车，我们肯定是在卖，但是不可能一直都是特价，我们的特价车型，是因为开业才会有这么大的优惠，后来是因为国际车展，就想让这个特价延续一下。

　　PCauto：从您和两相和名车展厅的工作人员都能够看出来，两相和是一个很年轻的团队。

　　王小飞：我已经30多了，不算年轻了，不过两相和员工相对年龄的确都很年轻，平均年龄是24岁，我们的很多销售顾问都是90S，有93年、95年的。

　　PCauto：那像这些90S的销售顾问，您不害怕他们经验不足，卖不好车吗？

　　王小飞：他们有他们的优势，他们面对顾客，从来不会怕，非常敢做和敢说，还有一条就是，他们刚刚毕业，闯劲很足，动力很足，有些在汽车行业做的时间比较久的人，都变成老油条了，他们对客户说的太好听了，客户也会怀疑。

　　王小飞：会做一些活动，但是前期我们一直在搜集整理资料，例如文字资料和照片等，我们前期客户资源也比较少，做活动必须要达到一定的客户积累，我们做活动不像4S店，他们无论做多少活动都有家的支持，我们这边做活动每花一分钱都是从自己兜里掏出来的，所以我们能确保达到一定的效果我们才会去做。

　　PCauto：后非常感谢王总抽出时间接受太平洋汽车网的专访，祝您工作开心，也预祝两相和在以后的日子里会有更大的飞跃。

　　王小飞：也非常感谢太平洋汽车网对我们的支持，两相和会以更好的服务和优惠的价格回馈客户。
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